Ovotjedna stranica tjedna izuzetno je zanimljiva i korisna svima nama kao potrošačima, jer je njezina svrha javno upozoravanje pojedinaca na prodavače, proizvođače i pružatelje usluga...
...i proizvoda koji ne poštuju osnovna prava potrošača.
S druge strane, portal nudi mogućnost i samim prodavačima ili pružateljima usluga i proizvoda da odgovore na javnu prozivku putem argumentiranih objašnjenja ili isprika ukoliko su napravili pogrešku te da na taj način poboljšaju svoj ugled u javnosti.
Za upisati reklamaciju dovoljno je registrirati se kao korisnik portala što će vam omogućiti i izradu vlastitog profila te jednostavnu komunikaciju s ostalim korisnicima putem community servisa. Izrada vlastitog profila od velike je koristi pogotovo poduzećima jer putem communty servisa mogu vršiti stalnu i kvalitetnu komunikaciju sa svojim kupcima, ali mogu i besplatno reklamirati svoje proizvode i usluge.
Od jeseni, u suradnji s Outradiom iz Zadra, počinje s emitiranjem i radio emisija 'Reklamacije naše nacije', a kojoj je temelj sadržaj i tematika objavljena na portalu reklamacije.net.