Vjerujem da sustav vrijednosti Zapadnjačke civilizacije uništava Zemlju i osuđuje stotine milijuna ljudi na siromaštvo.

Kako se stvaraju 'nove vrijednosti', odakle dolaze? Navedeno pitanje jedno je od onih prividno jednostavnih koje nas često ostavlja bez pravoga odgovora, kao kada nas djeca pitaju o tome na koji način bebe dolaze na svijet.

Iako je dobar dio danas aktivnih menadžera pohađao neko formalno obrazovanje za obavljanje svojega posla, svjedoci smo raznih skandala, korupcije, mobbinga i slično.

Upravljanje znanjem (knowledge management) se odnosi na ključna pitanja svake organizacije: prilagodbe, opstanka i razvoja kompetencija u eri diskontinuiranih promjena okoline.

"Ne želim živjeti život stvarajući iluziju svrhovitosti... dok istovremeno duboko u srcu znam da svakih pet sekundi umire jedno dijete", govori nam Tex Gunning, predsjednik kompanije Unilever Bestfoods Asia. "Nitko od nas se više ne može pretvarati. Jednostavno ne smijemo!"

Profesor Charles Handy ugledni je autor, pionir edukacije menadžera u Velikoj Britaniji, suosnivač i dugogodišnji predavač na London Business School.

Ovaj se tekst bavi dijelom organizacijskog života koji svi uočavamo i u isto vrijeme slabo razumijemo: timovima s 'posebnom kemijom' i timovima u kojima nema takve kemije.

Zbog čovjekove stalne potrebe za stvaranjem nečeg novog, proputovali smo put od konja i kočije do modernog terenca u manje od stotinu godina, a to se putovanje stalno ubrzava.

U godini 2004. poduzeće za proizvodnju električne energije iz Detroita DT Energy došlo je na loš glas zbog nekvalitetne i spore usluge. Nakon kvara na postrojenju ili vodovima trebalo im je čak 230 minuta za vraćanje sustava u normalni rad – najviše u cijeloj industriji u kojoj je prosječno vrijeme popravka procijenjeno na 120 minuta.

Peter Drucker je istinski guru, zvijezda vodilja mnogim generacijama praktičara i studenata menadžmenta koji su od njega učili pokušavajući dobiti odgovor na pitanje: zašto neki uspijevaju, a drugi propadaju?

Svi vjerujemo da ljudi zaista jesu naše najveće bogatstvo, da su znanje i inteligencija jesu ključne konkurentske prednosti poduzeća, da etički principi zaista utječu na stvaranje vrijednosti.

Održivost, samodostatnost i jednakost zahtijevaju strukturalne promjene. No, ne u političkom, već u dubljem smislu. Nameće se pitanje: Što ju može potaći revoluciju?

Najvažniji aspekt globalizacije – gospodarstvo – postao je prijetnja opstojnosti cijele naše civilizacije. Živući sustav može ostati zdrav samo ako postoji ravnoteža interesa između dijelova i cjeline.

Pojava s kojom se danas susrećemo svugdje u svijetu je posvemašnji krah institucija. Svi žele promjene, svi pričaju o promjenama - a ipak, sve češće svjedočimo da se ne događa skoro pa ništa.

Želite li pobijediti konkurenciju, zarađivati na tržištu i stvoriti atmosferu suradnje u timovima sa zajedničkom vizijom, izgradite učeću organizaciju. Evo kako je to išlo u američkom automobilskom divu.

Ljudi koji rade u učećoj organizaciji nisu ničiji robovi. Upravo zbog toga, sposobni su i dobro pripremljeni za promjene, efektivno služenje i rad sa drugima. Je li i vaše radno okruženje takvo?

Brian Arthur zagovara induktivnu racionalnost koja se razlikuje od deduktivne. Umjesto nametanja vlastitih okvira na situaciju, naučio je 'pustiti da se okvir sam pojavi'.

Trenutak je da se zapitamo je li pristup koji koristimo učinkovit. Nijedan problem ne može biti riješen na istoj razini svijesti iz koje je nastao. Razvoj novih vođa postaje izazov.

Top-teme među liderima korporacija posljednjih godina jesu učenje i razvoj. Normalno je da direktori žele saznati odgovor na presudno pitanje: 'Kako izgraditi organizaciju koja uči?' Ali je i - krivo.

Otvaranje komunikacijskih kanala zahtijeva stvaranje radne atmosfere koja će osigurati prostor za otvoreno iznošenje ideja i razmatranje potencijalnih mogućnosti i posljedica.

Suština podizanja radnog učinka je kvalitetna komunikacija. Prije 'tvrdih' metoda potrebno je da svaki zaposlenik podržava viziju kompanije.

Riječ 'dijalog' izvedenica je iz riječi 'dia' koja znači 'kroz, putem, tijekom' i riječi 'logos' koja znači 'riječ' ili preciznije 'značenje riječi'. Asocira na 'rijeku značenja' koja teče među sudionicima i kroz njih.

Kako stvoriti izuzetne organizacije? Budi ono što jesi, kaže Herb Kelleher, predsjednik uprave Southwest Airlines kojeg je Forbes više puta proglasio liderom godine u SAD-u.

George Zimmer je predsjednik i osnivač vodeće kompanije za prodaju muške odjeće u SAD-u, Men's Wearhousea. Zapanjio je Wall Street rekavši dioničarima da nije sve u zaradi.

Ako je točno da ljudi dolaze na posao sa željom da učine nešto zaista značajno, zašto sposobni i kreativni pojedinci, željni inoviranja i stvaranja, nikako ne uspijevaju u svojim namjerama?

Poticanje inovativnosti primarni je izazov lidera u svakoj organizaciji. Lideri moraju prepoznati urođenu ljudsku sposobnost za prilagođavanjem i stvaranjem.

Iznimno odgovoran posao lidera početkom 21. stoljeća dodatno je otežan. Brojni zahtjevi od svih nas traže promjenu stavova, uobičajenog načina rada, pa čak i temeljnih vrijednosti kako bi uspješno odgovorili na adaptivne izazove današnjice.

S obzirom na svijet u kojem živimo, pravi je trenutak da razmislimo o tome kakvi bi trebali biti lideri budućnosti, koji utjelovljuju vrijednosti, principe i filozofiju za ispravno vođenje u nemirnim vremenima.