E-trgovinu koristi trećina građana EU-a, ali, zbog straha od prijevara malo njih kupuje izvan granica svoje zemlje. Novi zakon koji predlaže EK trebao bi osigurati bolju zaštitu internet potrošača.
Prema podacima Europske komisije od 150 milijuna građana Unije koji kupuju putem internet trgovina, samo njih 30 milijuna koristi se takvom trgovinom izvan granica svoje zemlje.
Glavni razlog je strah od mogućih prijevara od kojih nisu zaštićeni kupuju li u drugim zemljama, piše Vjesnik.
Stoga je Europska komisija predložila zakon koji će regulirati ovaj rastući sektor trgovine.
Iako ga mora odobriti Europski parlament prijedlog zakona sadržavat će odredbe vezana uz jasne informacije o određenim proizvodima, njihovoj cijeni, eventualnim dodatnim troškovima, zaštitu potrošača ako im prodavač ne isporuči plaćenu robu ili uslugu povrata robe, jamstvene rokove i slično.
Nadalje, rok dostave bio bi najviše 30 dana, a prodavač bi snosio rizik od oštećenja ili gubitka robe.
Ako bi se radilo o proizvodu s nedostatkom ili nekim kvarom prodavač bi trebao kupcu vratiti novac u najkraćem roku ne duljem od sedam dana od dana dostave.
Uveo bi se i rok od 14 dana u kojem se kupac može predomisliti te odlučiti vratiti proizvod.
Kako su on-line kupci i dalje vezani uz kompanije, te servise koji su prisutni samo u njihovim zemljama, i prema anketi njih 80 posto ne šalje proizvode u druge zemlje, standarizirana pravila koja bi se donijela povećala bi ovo tržište, doznaje Vjesnik.
S time bi kupcima bilo ponuđeno više konkurentnih proizvoda, a takvo povećanje konkurentnosti dovelo bi do bolje ponude na tržištu, predviđaju u EU.
U Hrvatskoj pak još uvijek postoje prepreke za razvoj e- trgovine, a na prvom mjestu su neopravdana percepcije o nesigurnosti takvog načina kupnje te troškovi dostave kupljene robe.
Ipak prema podacima IDC Adriaticsa, u prošloj je godini putem e-trgovine ostvaren promet od 750 milijuna dolara, što je za 28,2 posto više nego u 2006. Od toga na veleprodaju odlazi 655 milijuna dolara, a ostatak otpada na građane.
Prema istraživanju GfK-a, Internet koristi 1,3 milijuna hrvatskih građana, a sedam posto kupuje u internetskim trgovinama i to najviše turističke aranžmane, računala i računalnu opremu.
trosjed 
gamebox 
chat 
forum 
freemail 
registracija korisnika 
Sva prava pridržana.
Uvjeti korištenja.
Marketing.
Impresum.
