Potrošač je ogorčen novom VIPnetovom TV-reklamom. 'Postali smo ljudi davno prije no što je izmišljen VIPnet', kažu i traže zabranu. U VIP-u tvrde da nikog nisu htjeli uvrijediti.
Društvo za zaštitu potrošača zatražit će od mobilnog TK-diva da povuče sve reklame u kojima majmuni razbijaju fiksne telefone. Vodeća potrošačka udruga u Hrvatskoj tvrdi da VIPnet na taj način vrijeđa više od 1,8 milijuna građana koji imaju klasične, žičane telefone. Pomoć će zatražiti od Hrvatske udruge reklamnih agencija.
"Mi smo ljudi postali davno prije nego je izmišljen VIPnet. HURA mora reagirati i zabraniti prikazivanje reklame s majmunom jer se njome omalovažavaju građani koji imaju fiksne telefone.
Društvo Potrošač je do sada uz pomoć HURA-e ishodilo zabranu jedne slične reklame koja je vrijeđala potrošače - prisilili smo T-Com da povuče videospot u kojem dva smetlara ismijavaju roditelja čije dijete ima zastarjelo računalo", izjavio je za PoslovniZoran Vujović, član upravnog odbora Društva Potrošač i sudski vještak za telekomunikacije.
Problem s VIPnetovom novom promotivnom kampanjom ne završava samo na spornoj ideji za reklamu. Naime, Društvo Potrošač na svojem je webu objavilo iscrpnu analizu nove VIP-ove ponude u kojoj je oštro kritizira, nazivajući ju "klasičnom navlakušom".
Kao ključan problem navodi se "nebuloza" predsjednice uprave VIPneta da građanima ne treba fiksni telefon. Potrošač tvrdi da se time iskrivljava istina jer su prema njihovoj procjeni pozivi unutar fiksne mreže bez obzira na VIP-ovu ponudu još jeftiniji nego pozivi preko mobitela na fiksnu mrežu.
U Potrošaču se boje da bi masovno odjavljivanje fiksnih priključaka i prelazak na VIP dovelo do stvaranja novog monopolista.
Druga velika kritika upućena VIP-u odnosi se na detalje nove ponude koji nisu očiti odmah na prvi pogled, već ih se mora iščitati iz posebnog dokumenta. Tamo se navodi da VIP povoljne pozive prema fiksnim mrežama od 10 lipa po minuti nudi samo za prvih 500, odnosno 1000 minuta razgovora nakon čega ih naplaćuje po uobičajenim mobilnim tarifama.
U Potrošaču dodaju da je svaka ponuda dobra za nekoga, pa će i ova biti dobra za građane koji koriste usluge T-Coma, a telefoniraju do 500 minuta mjesečno. Prema Potrošačevoj analizi, takvi građani prelaskom s T-Coma na VIP mjesečno bi uštedjeli najviše 60 kuna, a telefonski račun im ne bi bio veći od 80 kuna.
U VIP-u tvrde da aludiranjem na jednu od najpoznatijih filmskih scena svih vremena, onu s majmunom iz Odiseje 2001., nisu željeli nikoga uvrijediti. "Htjeli smo na metaforički način prikazati evoluciju cijena", rekli su za Poslovni dnevnik.